El retail en la era google

Gastón Bruno

Psicología de color en el retail

Nadie como los diseñadores para explicarnos que los colores quieren decir cosas. Por ejemplo: el naranja fuerte es interactividad, el rojo intenso invita a la acción, no es casualidad por lo tanto que los puestos de comida rápida se tiñan de esos colores llamativos, diciendo: entra, compra y “siguiente”.

Yo no soy diseñadora, ni tampoco experta en colores, pero como es un tema nada trivial en creación de concepto de tienda y creo que no está demás tener algunas nociones básicas de psicología de color. Así que me he informado y esto es lo que he averiguado:

El éxito de una tienda no está determinado por el color que predomina, sino por cómo reacciona el cliente target a ese color. Por ejemplo los jóvenes tienen preferencia por colores enérgicos y llamativos, mientras las personas mayores se inclinan más hacia paletas más atenuadas. Si tiñes de malva una tienda para adoledcentes es probable que nunca acaben por identificarse con tu posicionamiento.  Los niños pequeños en cambio se sienten más atraídos por   los colores básicos.

Nuestras reacciones al color en general son bastante similares, aunque hay algunas variaciones culturales y regionales. Por ejemplo, en climas más calientes hay preferencia por colores cálidos, mientras en el norte suelen preferir los colores fríos. La simbología también juega un papel diferenciador, el amarillo es color sagrado en China, mientras en Grecia quiere decir tristeza y envidia en Francia. Pero la mayoría de gente reacciona ante los colores con asociaciones recurrentes, como sería asociar el azul con el cielo y por lo tanto con serenidad, paz, o el verde con un prado que también es tranquilizante.

He descubierto también algunas curiosidades: el suelo de color claro en tiendas contribuye a hacerlas parecer más grandes, mientras suelos de colores más oscuros crean ambientes más íntimos y recogidos. Grandes superficies de blancos y grises producen aburrimiento e incluso ansiedad en dosis prolongadas, mientras los colores rojos o naranjas encendidos son capaces de acelerar el ritmo cardíaco de quienes los observan. Los blancos tienen multitud de tonalidades que normalmente se agrupan en tonos fríos o cálidos, es decir con reflejo azuláceo o gris en contraposición a reflejos amarillentos. En general los colores neutros, grises, negros y blancos son buena base ya que combinan bien con todos y aportan equilibrio, estabilidad, limpieza, etc. Se pueden utilizar como contrapunto junto a colores corporativos. Un buen consejo es usar un solo color predominante o dos como mucho.

Leido en: http://www.retail.awanzo.com/

Gastón

El fin de la moda de puertas abiertas en los comercios

Tener las puertas abiertas de par en par o prescindir de ellas era la mejor solución comercial pero la peor ecológicamente. Yo ya llevaba algunos años advirtiendo a los retailers que antes o después la entrada libre sin puerta sería cosa de pasado, como ahora fumar en los bares, ¿alguien se acuerda de eso? Iba a seguir haciéndolo, hasta que una amiga experta en medio ambiente me dijo que ¡la normativa ya está en vigor! Así que me he puesto un poco al día.

El gasto energético de enfriar o calentar la calzada es un despilfarro, que comercialmente funciona muy bien pero ya tiene los días contados. Tan contados que la normativa RITE(Regalmento de Instalaciones Térmicas en los Edificios) que lo regula entró en vigor ya en diciembre del año pasado 2010. Os la transcribo y luego comento mi interpretación y mis dudas en su aplicación, ya que por mucho que exista si te das un paseo salta a la vista que no se le hace mucho caso.

I.T. 3.8.4 Apertura de puertas:
Los edificios y locales con acceso desde la calle dispondrán de un sistema de cierre de puertas adecuado, el cual podrá consistir en un sencillo brazo de cierre automático de las puertas, con el fin de impedir que éstas permanezcan abiertas permanentemente, con el consiguiente despilfarro energético por las pérdidas de energía al exterior, cuando para ello se requiera consumo de energía convencional para la generación de calor y frío por parte de los sistemas de calefacción y refrigeración.

Según yo entiendo, esto es aplicable solamente a aquellos locales que disponen de aire acondicionado. Pero aún así parece que está un poco abierto a la interpretación, porque  disponer de un sistema de cierre adecuado como un brazo automático no asegura su uso, ni se especifica el caso en el que ni siquiera se dispone de puertas. Si conocéis detalles sobre la aplicación de esta ley os agradezco que lo pongáis en los comentarios.

De todos modos, antes o después esta ley se aplicará, así que retailers quedáis avisados. Con este añadido importante sobre la limitación de temperatura que no podrá ser superior a 21 grados en inverno, ni inferior a 26 en verano. 

leido en:http://www.retail.awanzo.com/

Gastón

¿Dónde están mis fans?

Desde hace un tiempo, no mucho realmente (unos pocos años), empezamos a ver, cada vez con más frecuencia, titulares como estos:

“El X% de los usuarios de internet recomienda su marca favorita en las redes sociales”.

“A la hora de comprar, los usuarios de internet aceptan las recomendaciones de sus amigos en las redes sociales”

Corren tiempos difíciles para las empresas y toda oportunidad debe ser atendida. Así que “a por el social media” dicen muchas, y sin acabar de entender muy bien de qué se trata, se lanzan a la batalla por los fans, seguidores, amigos y “recomendadores” de gusto y click fácil.

Y de repente, empiezan a crecer como hongos las páginas y perfiles de empresas en Facebook, las cuentas de marcas de Twitter, los blogs corporativos… Todo el mundo quiere estar en las redes sociales, los profesionales elaboramos maravillosas y convincentes presentaciones sobre por qué y cómo hay que estar en las redes sociales. El mundo se llena de Social Media Strategists, Social Media Evangelists, Social Media expertos y especialistas en todo lo que tenga más de 5 usuarios conectados, y por supuesto, Community Managers. El Community Manager se convierte el perfil de moda: medio mundo quiere ser Community Manager, y el otro medio quiere que su primo, el informático, le haga de Community Manager para su empresa (por supuesto sin tener la más remota idea de qué debería hacer un community manager). Hasta hay concursos para convertirse en Community Manager (como si de una estrella de rock se tratara). Si buscas hoy “Communty Manager” en Google, te devuelve aproximadamente ¡291 millones de resultados!. No está mal ¿no?.

Dejad que lo ponga en contexto:

Vaya, parece que se escribe bastante sobre la figura del Community Manager.

Y está muy bien. Es bueno que se formen nuevos especialistas para nuevos entornos. Especialistas en la estrategia, la táctica, la operativa y hasta la gestión. Y es bueno que haya tanto entusiasmo. Y por supuesto creo y recomiendo que las intervenciones en social media (como en cualquier otro entorno) han de hacerse siempre de la mano de profesionales cualificados. Y hay muy buenos profesionales en cualquiera de estás especialidades.

Pero llegado a este punto me pregunto ¿hemos captado bien el mensaje? ¿realmente hemos visto la foto completa?

Si estamos hablando de que la gente recomienda en las redes sociales sus marcas favoritas ¿por qué tantos se centran en la parte de “redes sociales” y tan pocos en la de “marca favorita“? ¿O es que esperan convertirse en marca favorita por estar en Facebook? Ni lo sueñes. Ni siquiera haciendo comentarios ingeniosos en Twitter. Lo siento, no es tan fácil.

No veo un interés similar por contratar profesionales para mejorar la experiencia de marca: ni ingenieros para mejorar los procesos, ni coaches para mejorar las relaciones, ni diseñadores o comunicadores para mejorar las percepciones… las redes sociales no han provocado una estampida de gerentes queriendo mejorar su producto o su propuesta de valor. ¿Por qué?.

¿Cuántos productos y servicios mediocres conoces con página en Facebook?. ¿Cuántos, además, están dejando en ello un dinero que podrían utilizar para mejorar su propuesta de valor? Seguro que muchos, la mayoría diría yo. ¿Cuánto tardarán en abandonar las redes sociales diciendo “esto no sirve pa’nada”?

Las experiencias irrelevantes son igual de irrelevantes en Facebook que en el supermercado, no nos engañemos. Una marca que genera experiencias irrelevantes, en el mejor de los casos y con mucho esfuerzo, podría conseguir unos cuantos fans y seguidores a base de machaque, promociones, sorteos y demás tácticas de “push” que bien podría hacer igualmente en el supermercado.

Y si después de todo este esfuerzo, tienes un puñado de fans ¿qué hacemos ahora con eso?. Verás como cuando se reduce la presión, se reduce (en igual o mayor medida) “la amistad” que te han dado. En cuanto dejas de invitar las copas, se acaba la fiesta y cada uno a su casa.

Recuerda, una vez más: la gente recomienda en las redes sociales sus marcas favoritas. ¿Qué parte de “favoritas” no ha quedado claro?

Me parece estupenda la preocupación creciente de las marcas por estar en las redes sociales, pero yo me preocuparía, antes, por proponer a tus consumidores una experiencia singular, única, apasionante, inmejorable. Una experiencia que valga la pena recomendar. Me preocuparía por ser la marca favorita de, al menos, un puñado de personas. Si lo consigues, entonces serán tus clientes quienes te lleven a las redes sociales. Recién en ese momento deberías contratar un equipo de profesionales (el mejor que puedas conseguir) que planifique, coordine y gestione ese capital que tienes en la red.

Pero si empiezas por el final, si lo haces al revés, corres el riesgo de convertirte en el que paga las copas para tener algo de compañía. A que sería patético, ¿verdad?.

Cuando me preguntan si podemos crear una página de fans en Facebook siempre respondo con la misma pregunta ¿la mereces?.

de Mau Santambrosio

Leido en http://www.marketingdelretail.com/ 

Los restaurantes Little Chef renuevan su imagen

 VentureThree nos vuelven a sorprender con un rediseño colorista, elegante y divertido. Se trata de la marca Little Chef, la cual representa a  una cadena de restaurantes típicos en Gran Bretaña, muy conocido por los británicos, por esncontrarse situada en los paradores de carretera. Gracias al auge de los fastfood como McDonald´s, M&S o Estaciones de servicio de distintas marcas conocidas, Little Chef fue perdiendo posicionamiento, por lo que de la mano de VentureThree decidieron renovar su imagen corporativa.

La idea que han tenido los de Little Chef se reposicionarse como un restaurante que ofrece comida fresca y recién cocinada. Se redirige su estrategia como “Wonderfully British” (Maravillosamente británico), conjugando comida, servicio, entorno y comunicación juntos bajo una misma marca.

“Bienvenidos al nuevo little Chef, fresco, divertido y ‘maravillosamente británico’. El mejor lugar para realizar una parada, sea cual sea tu trayecto”
En relación con la evolución de la marca podemos ver a simple vista cambios significativos en lo que respecta al formato en el que esta inscripto el logotipo. El antiguo por un lado, encorsetado en un marco negro de fondo blanco, y rojo, algo muy facil de reconocer en tendencias antiguas de los 70, 80 y principios de los 90, donde parece que para  que alg fuese considerado un logotipo tenia que estar enclaustrado a modo de escudo, como vemos esto cambió, se eliminaron las fronteras que separan el fondo del logotipo, para darle mas libertad, un aire moderno y  un minimalismo elegante sin perder la escencia. Se eliminan todas las líneas, las cuales solo son empledas en la tipografía para reemplazar la " Blond Helvética" muy caracterizada por su robustez, rectirud y por su falta de identidad. Aunque en la época de los 70 tuvo auge, pero no la creo conveniente para los tiempos que corren, por lo que creo acertada la actualización  hacia líneas más relacionadas con la caligrafía, y el trazo  de una person, acentuando que a pesar de su evolución y modernidad siguen conservando ese toque artesanal y fresco, que  le diferencian de la competencia y le dan un toke más humano, y menos industrial.
Charlie, el personaje representado en su imagotipo, como podemos ver tambien sufre una modernización, podemos ver coo paso de  estar enconsetado no solo por el recuadro que le envolvía sino por las mismas líneas que le definían. Definido por el relleno de sus formas, este personaje posee un aire más minimalista, ahora podemos ver a un Charlie, más limpio, moderno y sonriente que nunca. Vemos como el cambio es evidente, pero acertado, ya que logran darle ese aire moderno, con un toque humoristico y sencillo, sin perder la esencia tradicional, que caracteriza y diferencia a la marca de los competidores (Fastfood)
Por ultimo mencionar el cambio de color mu acertado por parte de la marca que decide eliminar el negro dando mas simplesa y elegancia a su imagen.
                                                                     
Otro de los cambios que también se llevaron a cabo son: una colección de packaging, sólido, sencillo y muy manejable. Además, las distintas aplicaciones como bandejas, salvamanteles o comunicación cuantan historias con pequeñas dosis de humor. Se trata de una marca muy flexible, ya que permite que cada restaurante sea libre de expresarse de manera individual y propia, es decir a diferencia de las fraquicias de los fastfood, que obligan a conservar una estética común, esta empresa deja que mientras se utilice el mobiliario corportativo, cada restaurant, puede disponer de él, de la forma que mejor les venga.

20 Bolsas que dan que hablar

Seguro que muchos de ustedes mas de una vez han guardado y reutilizado la bolsa de una marca ya sea por gusto, por utilidad o solo porque os ha gustado.

Me encontré con una serie de bolsas que me gustaría compartir y así entender como la imaginación y la creatividad también pueden estar expresadas en este soporte.

Es así como las marcas y su  publicidad hacen un uso inteligente de las imágenes y los soportes para crear novedosos conceptos capaces de generar expectación y atentas miradas cuando lo tradicional se transforma para adoptar un nuevo estilo completamente diferente. Un concepto donde la creatividad no deja indiferente a nadie:

Vero Sotelo

La importancia del Retail

Todos sabemos la importancia de generar experiencias que pongan en contacto a consumidor y marca. Por eso, cada día son más las marcas que, además de su labor como fabricantes, desarrollan también una labor de distribución, creando sus propios lugares de venta, a través de los que interactuar con los consumidores, ofreciéndoles no sólo un producto, sino también una atmósfera cuidad y precisa con la que despertar y asociar sensaciones, tanto con la marca como con el producto.

Todo esto podemos verlo con claridad en la siguiente presentación que dejamos colgada en esta entrada. Un breve documento que nos permitirá ver de un modo más claro la importancia de las políticas de Retail en le mercado actual.

Retail vs. Marketing

Reputación: Identidad e Imagen

Una buena o mala reputación depende de aquello que un grupo de personas comenta sobre algo o alguien por una determinada línea de conducta durante un período de tiempo. Con la facilidad de conexión que existe en la actualidad, las noticias vuelas con rapidez y el murmullo puede acabar de inmediato, convertirse en un grito de protesta o en una aclamación pública.

La reputación es un juicio que se obtiene a medio o largo plazo y afecta a todos los grupos de interés, tanto internos como externos. Tener una buena o mala reputación puede condicionar la decisión de determinadas personas, favoreciendo u obstaculizando la toma de contacto con la organización o el profesional independiente.

Mientras la imagen indica la impresión mental que causan las experiencias propiciadas por la marca en un individuo concreto, la reputación es la consideración conjunta que otros sujetos distintos tiene de la marca. Ambas requieren de tiempo y están íntimamente ligadas a la identidad.

La reputación es un factor que resulta de la diferencia existente entre lo que piensan y lo que eres, entre imagen e identidad de marca… como dos pilares que mantienen un tejado. Cuanto más se acercan la imagen a la identidad, la reputación mejora hasta alcanzar una situación óptima y auténtica. Cuanto más se alejan, empeora hasta desequilibrar la estructura y dejar la reputación por los suelos.

La mayor próximidad entre identidad e imagen es una situación ideal difícil de mantener a lo largo del tiempo. Además, toda marca tiene detractores y defensores que generan opiniones, desestabilizando dicha alineación. Los focos de simpatizantes u opositores surgen en cualquier momento y lugar, más aún cuando incluso los denominados medios de masas se nutren de internet y los dispositivos móviles han adquirido un gran protagonismo.

Ante este panorama, la marca tiene que responder para que la estabilidad se mantenga en un rango soportable. La solución siempre debe comenzar en la prevención. Mientras mantenga una identidad que proclame un posicionamiento honesto y responda a una línea de conducta aceptada por su entorno social, el prestigio de la marca estará a salvo.

Por Oscar Coca (Estratega y Artista)

La experiencia Nespresso

La importancia del punto de venta como parte de la identidad de una marca, cobra cada vez más relevancia dentro de las estrategias generales de las empresas. La posibilidad de que los consumidores vivan una experiencia de marca única en los lugares de venta, es una excelente ocasión para causar una grata impresión en clientes, actuales o potenciales, y generar una sensación que ayude a construir una imagen positiva de la marca.

Este hecho ha sido entendido y aplicado de un modo ejemplar por Nespresso. Esta división de la multinacional Nestlé, pese aunque suene raro, fue fundada en 1986, aunque la historia de las capsulas comienza unos años antes, más concretamente sobre los años 70, cuando la empresa compra la patente de la idea de una marca rival de crear capsulas monodosis y se pone a desarrollarla.

Hoy en día, Nespresso es líder de un mercado que él mismo creó con una misión clara: convertirse en los iconos mundiales del café perfecto. Para ello, la marca ha construido una identidad basada en valores como el lujo, el diseño, la modernidad, la calidad y el servicio. Para reforzar este posicionamiento, la empresa desarrolla una estrategia de distribución selectiva de sus capsulas, que sólo pueden ser adquiridas en Internet o en las tiendas Nespresso.

Las boutiques Nespresso, así las denomina la marca, son espacios cálidos y vanguardistas, todos ellos diseñados por el arquitecto francés Frances Krempp, que no tratan simplemente de vender café, sino que intentan hacer sentir a los visitantes una experiencia única en torno al café.

Desde la decoración, que resalta lo esencial e importante: la máquina y el café, hasta el olor a café de los locales, ayuda a vivir este placentero transito por el universo Nespresso. Las tiendas se organizan en dos grandes zonas. Una dedicada a la compra de productos,  y otra a la degustación de las variedades de café que ofrecen.

Todo esto se ve reforzado por un servicio amable y atento por parte del personal de la tienda, expertos en café, que ayudan y atienden a los clientes en esta vivencia de la marca.

Ahora bien, ¿qué consigue Nespresso a través de estos puntos de venta concebidos a medio camino entre una boutique y una cafetería, ambas de lujo?

En primer lugar, las tiendas Nespresso se convierten en anuncios imperecederos de la marca, situados en las calles principales de las ciudades más importantes del mundo, que en su incesante goteo humano las convierten en proyectores de la imagen de marca.

Por otro lado, el posicionamiento y la identidad de la marca se nutren de la majestuosidad y diseño de los locales. Buen ejemplo de esto son las tiendas del Paseo de Gracia de Barcelona, que cuenta con 1.000 m² ,  o la de los Campos Eliseos de París, buque insignia del retail de la marca, con 1.500 m².

El hecho de optar por este tipo de distribución y entenderlo de este modo, da la oportunidad de hacer vivir al consumidor una experiencia única de la mano de la marca, generando una actitud positiva hacia ésta y ganas de volver a los lugares de venta.

En resumen, el éxito de Nespresso, tanto por calidad del producto como por acierto a la hora de definir las estrategias de comercialización, ha sido total, sabiendo crear una identidad sólida y exitosa a través de la comunicación, el servicio al cliente y unos puntos de venta en donde la venta se convierte en algo secundario y lo principal es sentir la experiencia Nespresso.

Félix Ortiz.

El Protagonismo del Packaging

En un mundo donde esta casi todo inventado y donde los productos y servicios  cada día se parecen mas entre ellos, el envase es mucho más que un envoltorio.

El packaging evoluciona y explora diferentes tendencias combinando su funcionalidad con el diseño y su simbología traducida en conocimiento e identidad desde la empresa hacia el producto.

En sus cambios interceden también otros factores que van desde las propiedades del producto en sí hasta los cambios sociales que repercuten en él teniendo un claro ejemplo en el cuidado del  medio ambiente.

No olvidemos que la marca y su identidad visual es la personalidad simbólica de una empresa y tanto su logo como su comunicación a través del packaging de sus productos se convierten en elementos de vínculo con el consumidor que proporcionarán una serie de sentimientos y respuestas hacia la marca.

Para reflejar esto, os dejo un enlace donde podrán ver el diseño creativo de 100 botellas artísticas, donde el packaging es el protagonista:

http://www.youthedesigner.com/2011/05/10/creative-packaging-100-artistic-bottles-that-showcase-effective-branding/?utm_source=&utm_medium=&utm_campaign=

Vero Sotelo

La identidad visual / Individuos públicos como marcas propias

Los personajes públicos, entendidos como referentes sociales, han adquirido inevitablemente una identidad visual similar a la que puede obtener una empresa. Sus decisiones condicionan su futuro, de la misma forma que sucede en una empresa que planea estratégias.  De esta forma, la foto de cualquier personaje público suscita mecánicamente toda una serie de valores. Pongamos varios ejemplos:


No es una casualidad que algunos de estos personajes tengan poco que ver unos con otros. Realmente es ahí donde reside la verdadera profundidad de la cuestión. Estas personas han formado a lo largo del tiempo una identidad que se traduce en referencia, son, en muchos casos, piedras angulares reconocibles en los campos que representan. Osama Bin Laden, muerto recientemente (segun los medios) ha venido representando desde 2001 el terror y la lacra humana, con mayor o menor razón (no trato de averiguar nada) se le ha atribuido una sustanciosa cantinela de adjetivos nada bonitos. Por otro lado, Barack Obama, ha venido enarbolando desde 2009 la bandera de la justicia, del bien y de la salvación para un mundo occidental que, recientemente, se ha resentido por los terroristas. Por si no fuera poco, esta imagen se vio reforzada por la entrega del nobel de la paz.A continuación tenemos a Charles Manson: el anticristo, un sinónimo de su tiempo a lo que ha venido siendo Osama Bin Laden en el nuestro. Tratado quizás peor. El Ché Guevara, traido a través del tiempo como el símbolo de la revolución, de la razón por y para el pueblo. Le sigue de cerca Jesucristo, alguien con un bagaje de intenciones tan amplio como la cantidad de sinonimos que tiene la palabra "Bien", sinonimos que por otro lado, me atrevo a decir, todos y cada uno de ellos se le han asociado. Para terminar-del que estoy seguro nadie reconocería si no fuera por el traje espacial- Neil Armstrong, uno de los primeros hombres en pisar la luna.

Una pausa para asimilar y tomar una Coca-cola.


(foto trucada)

Hasta aquí se ha dicho todo lo evidente y reconocible. Tal vez, si de lo que más habla una foto es de imagen e impresiones, de lo que menos habla sin duda alguna es de los hechos. Y es que los hechos, como bien todo el mundo sabe, no trascienden. Y es que, en ocasiones, 1000 palabras no están de más junto a una imagen.

Todo el mundo sabe de la historia de Osama Bin Laden. De su cruzada contra los Estados Unidos y de la eterna busqueda en la que estos se encomendaron. Al igual que la invasión de Irak, se ofreció una imagen potencialmente violenta de Alqaeda, como de las armas de destrucción masiva (quizás no tan inminente). Tal vez no por intereses económicos y más por justicia, de todas todas, EEUU se terminó encontrando con el petroleo. De esta forma, los valores asociados a una América gobernada por George W. Bush pasaron a Obama con un lavado de cara, pero mantuvieron un trasfondo similar (mismas hazañas, Guantanamo sigue abierta, etc). De esta forma, y siendo la primera persona en recibir el Nobel de la Paz tan solo prometiendo ser bueno, Obama se ganó una imagen bastante deseable.
Por otro lado, Charles Manson, vuelve a ser un ejemplo de "quiero y no puedo" en lo que se refiere a la justicia Americana tratando de justificar su encarcelamiento. Charles Manson jamás ha cometido un asesinato, sin embargo, a dia de hoy, la demencia de este hombre lo ha mantenido encarcelado durante 63 años. No tuvo la opción de defenderse, ni siquiera, a sí mismo. Culpable de instigador de los crímenes, recibió la peor parte de culpa en los asesinatos cometidos por los miembros de su "familia", que eclipsaron cualquier espectro de compasión que pudiese ceñirse sobre él -necesaria o no-. Más aún, al tratarse de las muertes de individuos participes en la esfera de Hollywood. Esto sirvió para encumbrar estos asesinatos como "los asesinatos del siglo" los únicos capaces de dar por finalizado 1969 a dia 8 de Agosto. Se le ha tildado de asesino, sin haberlo sido.
Otros personajes, como Jesucristo o el Ché, han cruzado el tiempo con pena y mucha gloria. Que el Ché hizo "cosas malas" para conseguir "cosas buenas" es algo que no se conjuga con el imaginario popular. Realmente, pocas veces se recuerdan los hechos cuando la preservación de una imagen resulta tan apetitosa.
El caso de Neil Armstrong es el más curioso de todos. Probablemente, su imagen no suscita inmediatamente tanto reconocimiento como el de resto de imagenes. Tal vez, a simple vista para más de uno al ver la imagen, era un astronauta, muy famoso tal vez, al estar rodeado de esas imagenes. Alguien como él, ha pasado a la historia, pero no creo equivocarme al decir que no goza de ser tan trascendente entre los seres humanos como la figura de alguien que nadie ha visto como lo es Jesucristo (no los considero simbolos ni remotamente comparables por razones que obviamente responden a la historia, pero creo que se entiende la comparación con otras figuras asociadas a unos valores que se destilan de hechos que no han cometido, o que lo que se recuerda poco tiene que ver con lo que realmente pasó).

Pongamos, por ejemplo, a un Neil Armstrong que acaba de volver de la Luna, con un Barack Obama que recibe el Nobel de la paz por hablar de las cosas buenas que hará. ¿No es extraño que los valores de esfuerzo, dedicación, etc.. se asocien tan facilmente a unos y tan escuetamente a otros?. La popularidad de ambos quizás circulen en direcciones opuestas, porque su contacto social no es el mismo. Pero, ¿quién se encarga de distribuir la cobertura de atención a unos o a otros? Los medios, evidentemente. Ellos son los que mediatizan, los que pueden hacer de un presidente recien parido, un Neil Armstrong cualquiera.

Despues de entender a estos individuos como productores de significado, de valores y referentes para el resto del mundo, podemos pasar a comprender su verdadero potencial: el potencial de venta.
Es bastante simple. Cuando tienes el suficiente grado de reconocimiento social, has recorrido mucho camino ya, lo suficiente como para estar a un paso del merchandising.


Muy ilustrativo el ejemplo de esta noticia Un hombre gana 120.000 dólares en dos días vendiendo camisetas de Bin Laden [INGLÉS].

Resulta muy interesante averiguar como la mayoria de estas personas son clichés. Gente como ella ha pasado y seguirá pasando, con o sin pena, con mucha gloria, a los anales del tiempo. Contenedores, a simple vista vacíos de carne para el colectivo, rellenos en su lugar con toda clase de valores y referencias, como puntos de control en un mapa mundial cognitivo por el que navegamos todos.

No podremos encontrar completas analogías entre estos referentes y el campo de la identidad visual conocido como tal en publicidad, probablemente. Pero sí podemos entender la magnitud del poder de los medios y como insuflan a diestro y siniestro una cuantiosa calidad de valores, que surten efecto sobre el público, sobre la impresión que tiene este de nuestro producto (sea referente social o un servicio de empresa).

Eloy Soriano

Eurosport lanza su nueva identidad visual basada en las emociones deportivas

El Grupo Eurosport ha renovado su identidad de marca a través de su plataforma multimedia, que abarca sus operaciones en Europa, Asia Pacífico y la región MENA (Oriente Medio y Norte de África). El lanzamiento significa el final de 18 meses de cambios en la marca, con nuevos grafismos en directo, una nueva identidad musical y un ligero cambio en el logo.

Desde su lanzamiento en 1989, Eurosport ha pasado de ser uno más entre los canales de televisión a ser el grupo líder multimedia en Europa. La renovación de la marca representa un paso muy importante para Eurosport y ha sido diseñada para crear un entorno más propicio y atractivo como escaparate de los valores de la cadena: emoción, acción en directo y variedad deportiva.

La nueva identidad y la modernización de los grafismos se utilizarán en directo en televisión, Internet y telefonía móvil, así como en la publicidad del grupo, en acciones de marketing y en comunicación corporativa.




(..)"Creemos que es el momento de modernizar y dar energía a nuestra marca para reflejar nuestro liderazgo como proveedor de contenidos deportivos en directo en Europa, así como para continuar nuestra expansión como grupo internacional," declaró Laurent-Eric Le Lay, Presidente y CEO del Grupo Eurosport.

"La emisión de deportes en directo genera grandes emociones en los aficionados y queremos crear un ambiente basado en estas emociones, llevando a los telespectadores al corazón de la acción. Eurosport cubre una gran variedad de deportes, más que ningún medio en Europa, superando las 150 disciplinas diferentes a través de todas nuestras plataformas y ofreciendo una amplísima oferta, donde todos los deportes tienen cabida.

El desarrollo de las nuevas tecnologías nos ha permitido la constante innovación, para ofrecer a los aficionados todo el deporte en directo, desde cualquier lugar, desde la TV al ordenador, el teléfono móvil o en nuevos dispositivos como las tabletas. Nos hemos mantenido fieles a nuestra experiencia deportiva y a nuestros fans, mientras que hemos seguido teniendo éxito en armonizar nuestra nueva marca a través de todas nuestras plataformas."(...)

Un logo con "un diseño más contemporáneo y fresco"
Después de 20 años de existencia, la marca ha conseguido un gran valor y confianza, un 91% de notoriedad en toda Europa, por lo que Eurosport ha decidido mantener el icono del logo pero dándole un diseño más contemporáneo y fresco. El mayor cambio se ha producido en los elementos que rodean al logotipo, creando un nuevo "universo de marca".

Elementos visuales basados en las emociones
Alegría, cólera, empatía, estímulo, sorpresa y angustia son las seis emociones que protagonizan la nueva identidad visual de la cadena, estados de ánimo que experimentan los telespectadores cuando están siguiendo las retransmisiones deportivas. La agencia de producción televisiva parisina Les Télécréateurs ha sido la encargada de crear los nuevos elementos visuales, basados en estas emociones. Además se han incorporado 18 disciplinas deportivas nuevas.

El trabajo incluye infografías en directo, tanto en emisiones (clasificaciones e información actualizada) como en elementos comerciales (gráficos pop-ups, banners de texto, títulos de apertura y cierre y publicidad en los descansos). Éstos facilitarán la navegación visual de los telespectadores, ofreciendo toda la información en un formato más rápido y claro.

Respecto al audio, la nueva identidad fue encargada especialmente para mejorar el ánimo de los telespectadores mientras siguen el deporte. Creada por la agencia Massive Music de Amsterdam, se podrá escuchar durante las promociones del canal y las conexiones entre los programas.

La nueva campaña de comunicación paneuropea con la nueva imagen de marca será lanzada el próximo 5 de abril, incluyendo publicidad en televisión, medios escritos, Internet y móvil, PR, micro-sites especializados, concursos, descargas de música y activación social y viral de medios, con repercusión en blogs.

Vía: Formulatv.com